elektronischer Identitätsnachweis Änderung der PIN

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Die PIN-Nummer ist ein Sicherungsmechanismus, um die Nutzung der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises möglichst sicher zu gestalten. Ihre PIN-Nummer darf nur Ihnen bekannt sein. Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Zahlenkombinationen.

Bei der Nutzung der AusweisApp wird die PIN-Nummer bei jeder Nutzung abgefragt. Sie können sich damit schnell und sicher online ausweisen.

Wenn Sie Ihre PIN-Nummer haben, können Sie diese jederzeit selbst ändern.

Wenn Sie die PIN-Nummer vergessen oder verloren haben oder die PIN-Nummer durch Falscheingabe blockiert wurde, benötigen Sie eine neue PIN-Nummer. Diese bekommen Sie in einem der Bürgerbüros oder online über den PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD).

Erforderliche Unterlagen

Personalausweis bzw. eID-Karte

Voraussetzungen

Die PIN der eID-Funktion wurde vergessen oder durch Falscheingabe blockiert

Verfahrensablauf

Während der Vorsprache beim Bürgerservice oder online über den PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD) können Sie eine neue PIN für die eID setzen.

Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitung dauert in der Regel wenige Minuten

Fachlich freigegeben durch

Ministerium des Innern und für Kommunales des Landes Brandenburg

Fachlich freigegeben am

14.01.2026

Zuständigkeit

Bürgerservice der kreisfreien Städte, Ämter und amtsfreien Gemeinden